Privacybeleid

⚠ Juridische kennisgeving: Deze pagina is een niet-bindende samenvatting. De Franse originele versie is de enige juridisch bindende versie. Bij tegenstrijdigheden geldt uitsluitend de Franse tekst.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de op infuse.earth verzamelde gegevens:

• I Infuse SARL
• 4 Beausoleil, 49230 Sèvremoine, Frankrijk
• SIRET 930 808 621 00013 — btw-nr. FR60930808621
• E-mail: gestion@infuse.earth
• Wettelijke vertegenwoordiger: Timoté Merlet

Geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld — niet wettelijk verplicht (art. 37 AVG). Vragen over uw gegevens: gestion@infuse.earth.

2. Verzamelde gegevens

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, postadres, optioneel telefoonnummer
• Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bedragen, betaalmethode (zonder bankgegevens), leveringsadressen
• Betaalgegevens: geen bankgegevens opgeslagen bij INFUSE — verwerking door Stripe (PCI-DSS niveau 1)
• Navigatiegegevens: geen analysetool in gebruik; technische toegangslogs bij hostingprovider Vercel
• Communicatiegegevens: uitwisselingen met de klantenservice en de AI-Concierge
• Accountgegevens (bij het aanmaken van een account): inloggegevens via magic link, voorkeuren, opgeslagen adressen
• Gegevens van het Allié·e-programma: status, kortingscode, verkoopgeschiedenis, bankgegevens (IBAN) voor commissiebetalingen

3. Ontvangers en verwerkers

Uittreksel van de technische verwerkers (details en volledige lijst in de Franse versie):

• Supabase Inc. — database, authenticatie, opslag (EU – Parijs)
• Stripe Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. — betalingsverwerking (EU – Ierland + VS)
• Sendcloud B.V. — verzendlabels, pakkettracking (EU – Nederland)
• Resend, Inc. — transactionele e-mails (VS)
• Vercel Inc. — hosting en CDN (VS)
• Anthropic, PBC — API van de AI-Concierge (VS)

INFUSE verkoopt uw gegevens niet en deelt ze niet met marketing- of reclamepartners.

4. Bewaartermijn

• Actief klantaccount: tot het verzoek om verwijdering
• Inactief klantaccount: 3 jaar, daarna anonimisering
• Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Nieuwsbrief: tot intrekking van de toestemming
• Anonieme gesprekken met de AI-Concierge: max. 30 dagen
• Allié·e-programma: duur van de relatie + 5 jaar

5. Uw rechten (art. 15–22 AVG)

• Recht op inzage (art. 15)
• Recht op rectificatie (art. 16)
• Recht op wissing (art. 17), onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen (o.a. bewaring van facturen gedurende 10 jaar)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18)
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20)
• Recht van bezwaar (art. 21)
• Recht om de toestemming in te trekken (art. 7)
• Geen geautomatiseerde individuele besluitvorming met rechtsgevolgen (art. 22)

6. Contact en uitoefening van rechten

Verzoeken tot uitoefening van uw rechten: gestion@infuse.earth. INFUSE antwoordt binnen maximaal 30 dagen (met 2 maanden verlengbaar bij complexe verzoeken). Klachten kunnen worden ingediend bij de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, Frankrijk).

Volledige en juridisch bindende Franse versie

Last updated: 2026-05-29