法的文書
販売一般条件
厳密に法的な部分の前に：この販売条件は、読めるように書かれています。分かりにくい点があれば、ご連絡ください — 一緒に言い換えます。
⚠ 法的通知：本ページは法的拘束力のない要約です。フランス語の原文が唯一の法的拘束力を持つ版です。矛盾がある場合は、フランス語のテキストのみが適用されます。
注文と支払い
- 販売者：I Infuse SARL、4 Beausoleil, 49230 Sèvremoine, France（SIRET 930 808 621 00013）。
- ご注文はオンラインで行います（カート、請求先および配送先住所、配送方法、支払方法、利用規約の承諾、支払い）。確認メールをもって売買契約が成立します。
- お支払いはご注文時に全額、Stripe（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay）を通じて行われます。StripeはPCI-DSSレベル1認証を取得しており、3D Secure（PSD2）に対応しています。INFUSEのサーバーには銀行情報は一切保存されません。
配送
- Sendcloud（配送先に応じてColissimo、Mondial Relay、Chronopost、DPD、UPS、Royal Mail、USPSなど）を通じて、フランス本土、コルシカ島、EU全域、ならびにイギリス、スイス、ノルウェー、アメリカ合衆国、カナダへ発送します。
- 発送は毎週火曜日と金曜日の15時（パリ時間）より前に行われます。金曜14時より前のご注文は金曜日に発送され、金曜14時から火曜14時までのご注文は火曜日に発送されます。これらの期日は目安です。
- 送料は、重量と配送先に応じてチェックアウト時に計算されます。
撤回権
- 消費者は、注文品の受領日から14暦日以内であれば、理由を示すことなく撤回権を行使できます（フランス消費法典L221-18条）。
- 商品は、撤回の通知から14日以内に、元の梱包のまま、未開封かつ無傷の状態で返送する必要があります。返送費用は、INFUSE側の誤りまたは不適合の場合を除き、お客様のご負担となります。
- 適合した返品の受領後、遅くとも14日以内に、支払われた全額（商品＋標準送料）が返金されます。
- 例外：衛生上または健康保護上の理由から返品できない、消費者によって開封された商品（例：開封済みの袋、開封済みのお香、開封済みのエリキシル）。
保証と紛争解決
- 法定適合性保証：引渡しから2年（フランス消費法典L217-3条以下）。
- 隠れた瑕疵に対する保証：瑕疵の発見から2年（フランス民法典1641条および1648条）。
紛争
- カスタマーサービス：gestion@infuse.earth。
- 消費者は、欧州のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを利用できます。
- フランス法が適用され、紛争が生じた場合はフランスの裁判所が管轄権を有します。
Last updated: 2026-05-29