Rechtsdokument
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Vor dem streng juristischen Teil: Diese AGB sind so geschrieben, dass sie verständlich sind. Falls etwas unklar ist, schreib uns — wir formulieren es gemeinsam mit dir um.
⚠ Rechtlicher Hinweis: Diese Seite ist eine unverbindliche Zusammenfassung. Die französische Originalfassung ist die einzige rechtsverbindliche Version. Bei Widersprüchen gilt ausschließlich der französische Text.
Bestellung und Zahlung
- Verkäufer: I Infuse SARL, 4 Beausoleil, 49230 Sèvremoine, Frankreich (SIRET 930 808 621 00013).
- Die Bestellung erfolgt online (Warenkorb, Rechnungs- und Lieferadresse, Versandart, Zahlungsart, Annahme der AGB, Zahlung). Die Bestätigungs-E-Mail besiegelt den Kaufvertrag.
- Zahlung erfolgt vollständig bei Bestellung über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), PCI-DSS Level 1 zertifiziert, mit 3D-Secure (PSD2). Keine Bankdaten werden von INFUSE gespeichert.
Lieferung
- Versand über Sendcloud (u. a. Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DPD, UPS, Royal Mail, USPS je nach Ziel) nach Frankreich, Korsika, in die gesamte EU sowie nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen, in die USA und nach Kanada.
- Versand jeden Dienstag und Freitag vor 15 Uhr (Pariser Zeit). Bestellungen vor Freitag 14 Uhr werden freitags versendet; Bestellungen zwischen Freitag 14 Uhr und Dienstag 14 Uhr werden dienstags versendet. Angaben sind unverbindlich.
- Versandkosten werden im Checkout nach Gewicht und Ziel berechnet.
Widerrufsrecht
- Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, ohne Angabe von Gründen (Art. L221-18 Code de la consommation).
- Rücksendung der Waren originalverpackt, versiegelt und unversehrt innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufsmitteilung. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Fehler oder Vertragswidrigkeit seitens INFUSE.
- Erstattung des vollen Betrags (Waren + Standardversand) spätestens 14 Tage nach Erhalt der konformen Rücksendung.
- Ausnahme: entsiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. geöffnete Beutel, entsiegelter Weihrauch, angebrochene Elixiere).
Gewährleistung und Streitbeilegung
- Gesetzliche Konformitätsgarantie: 2 Jahre ab Lieferung (Art. L217-3 ff. Code de la consommation).
- Gewährleistung für versteckte Mängel: 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels (Art. 1641 und 1648 Code civil).
Streitigkeiten
- Kundenservice: gestion@infuse.earth.
- Verbraucher können die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen.
- Es gilt französisches Recht; im Streitfall sind französische Gerichte zuständig.
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Dernière mise à jour : 2026-05-29